ShareMailPro常见问题

1. 那些服务商可以实现ShareMailPro的随意添加邮箱的功能？
   答：只要满足任一条件即可:

   具有“本域邮件完全接收功能”

   提供Unlimited Foward功能

   如何验证呢？
   很简单，从Internet直接发送邮件到一个属于你们域名的但是不存在的邮箱，如果该邮件被退回，则说明邮件服务器不支持“本域邮件完全接收”，无法通过ShareMailPro随意添加邮箱。 但如果该测试邮件被你们的某个邮箱收到，则证明具有“本域邮件完全接收功能”。

2. ShareMailPro与ShareMail的区别？
   答：ShareMailPro 可以提供基于公司域名的邮件服务。而ShareMail则针对只有邮箱的用户，可以把任何一个邮箱扩展成为多个邮箱，并提供邮件服务。
3. ShareMailPro能在Win95,Win98,WinNT4.0，Win2000下运行吗？
   答：当然可以，而且支持中文简体，中文繁体，英文多种语言。
4. 为什么从ShareMailPro收邮件老提示口令错误？
   答：这是由于端口冲突的原因。在安装ShareMailPro的计算机上你还使用了其他的邮件服务器。Windows2000的服务器版本里面包含了邮件服务器。修改端口就可以解决。
5. 我一启动就报错说 " xxx 端口冲突"， 如何解决？
   答：原因是ShareMailPro使用的端口与计算机中其他软件使用了同样的端口，因此发生了冲突。
   ShareMailPro使用了以下端口：
   *-端 口 25， 用 于 SMTP 服 务 器 
   *-端 口 110， 用 于 POP3 服 务 器 
   *-端 口 112， 用 于 POP3 代 理 
   *-端 口 3128， 用 于 远 程 管 理 
   解决办法：修改ShareMailPro 的端口， 或者修改其他程序的端口以避免冲突。
   另外ShareMailPro在NT和Win2000自动运行的服务状态下，如果再运行该程序，也可能导致端口冲突。
6. ShareMailPro发不出邮件，日志记录"421ServiceNotReady",可用其他软件却可以发出？
   答：421一般出现在连接邮件服务器没有应答时。虽然其他软件发送成功，但两者之间无法进行比较。因为邮件服务器是以进程或者线程的方式来处理请求，即使是同一时间的请求，也可能由于服务器忙，有的被接受，有的被拒绝。如果每次发信总出现这问题，那可能是软件的问题，，请迅速提供相应信息并通知我们。
7. ShareMailPro 发不出邮件，日志记录为"SMTP_ RCPT_ CMD: 550 xxxxx, Relaying Denyed" ？
   答：原因很多。经常出现的是以下情况。一、SMTP服务器要求身份认证。二、发送邮件过大。三、收信人地址不存在。四、收信人地址被禁止。
8. ShareMailPro在收发邮件时突然断线，邮件会不会丢失？
   答：邮件不会丢失，除非在收发邮件时，你突然关闭ShareMailPro。在收发邮件失败后，ShareMailPro不会重新收发邮件，而是到下一时间段再收发邮件。
9. ShareMailPro识别给多个人同时发送邮件吗？
   答：可以，它识别 TO 与CC中的多地址。
10. 如何在防火墙或者代理服务器后使用ShareMailPro？
    答：ShareMailPro支持SOCKS5代理协议，大多数防火墙和代理服务器都支持该协议。使用时，如果代理服务器与ShareMailPro安装在同一台计算机上，请保证不要使端口发生冲突，导致ShareMailPro不能正常工作。
11. ShareMailPro能否自动识别Modem当前是否已连上Internet，并加以利用之？
    答：可以自动识别，但注意要把ShareMailPro设置为收发邮件后不断线。如果ShareMailPro一次拨号不成功，它会继续再拨2次。如果仍然失败，则到下一时间段再拨号。
12. ShareMailPro支持多少用户？
    答：ShareMailPro可以设置100个以上邮箱。